Über das Chocotelegram

• Was ist ein Chocotelegram?

  Ein Chocotelegram ist ein Telegramm aus Schokoladenblöcken. Die Schokoladenstücke sind Buchstaben, Leerzeichen, Ziffern, Symbole und sind aus Milchschokolade. Die Leerzeichen sind aus weißer Schokolade. Das Geschenk ist in einem luxuriösen Präsentkarton oder einer Blechdose verpackt.

• Kann ich meinen eigenen Text in Schokolade legen?

  Das einzigartige am Chocotelegram ist, dass Sie Ihren eigenen Wunschtext in Schokolade legen lassen können.
  Unter Chocotelegram Editor können Sie in vier einfachen Schritten Ihr individuelles Chocotelegram erstellen.

• In welchen Formaten ist das Chocotelegram verfügbar?

  Das Chocotelegram kann in den folgenden Formaten geliefert werden:

  • 7 (1 Reihe mit 7 Zeichen) 66,5 gr
  • 14 (2 Reihen mit 7 Zeichen) 133 gr
  • 21 (3 Reihen mit 7 Zeichen) 200 gr
  • 24 (4 Reihen mit 6 Zeichen) 230 gr
  • 28 (4 Reihen mit 7 Zeichen) 266 gr
  • 20 (2 Reihen mit 10 Zeichen) 190 gr
  • 30 (3 Reihen mit 10 Zeichen) 285 gr
  • 48 (4 Reihen mit 12 Zeichen) 456 gr
  • 60 (5 Reihen mit 12 Zeichen) 570 gr

• Wie Groß ist ein Chocotelegram?

  Abmessungen der jeweiligen Verpackungen:

  • Präsentkarton 7/14/21/28 (L x B x H): 22 x 12 x 2,5 cm
  • Präsentkarton 20/30 Zeichen (L x B x H): 29,5 x 10,5 x 3 cm
  • Präsentkarton 48/60 Zeichen (L x B x H): 35,5 x 16 x 3 cm

• Kann ich selbst den Geschmack des Chocotelegram bestimmen?

  Nein, die Buchstaben, Ziffern und Symbole sind aus Milchschokolade. Die Leerzeichen sind Stücke aus weißer Schokolade.
  In größeren Auflagen (min. 800 Stück) ist es möglich, den Geschmack anzupassen/zu ändern. Für mehr Informationen können Sie unseren Folder anfordern.

• Sind die Schokostücke vom Chocotelegram gefüllt?

  Wegen der Haltbarkeit sind die Schokostücke rein aus Schokolade.

• Warum ist das Chocotelegram allein in weißer und Milchschokolade verfügbar?

  Das Chocotelegram ist so gemacht, dass die Lesbarkeit von dem Wunschtext optimal möglich ist. Durch den Kontrast mit Milch- und weißer Schokolade ist der Text für den Empfänger gut lesbar.

• Ist das Chocotelegram auch zuckerfrei verfügbar?

  Nein, leider ist das Chocotelegram nicht zuckerfrei verfügbar.

• Gibt es schon ein Nachhaltigkeitsprogramm für Chocotelegram-Schokolade?

  Ja, Chocotelegram verwendet Schokolade aus dem Cocoa Horizons Programm.

• Wie lange ist das Chocotelegram haltbar?

  Auf der Geschenkverpackung ist das Mindesthaltbarkeitsdatum vermerkt. Sie können davon ausgehen, dass die Haltbarkeit von der Schokolade mindestens 6-12 Monate ist.

• Was sind die Zutaten des Chocotelegram?

  Das Chocotelegram besteht aus feinster Schokolade der belgischen Top-Marke „Callebaut“. Zutaten: Zucker, Kakaobutter, Kakaomasse, Vollmilchpulver, Emulgator (Sojalecithin), Aroma (Vanillin).
  Kakaoanteil mindestens: Vollmilchschokolade 35%, Zartbitterschokolade 48%. Kühl und trocken lagern.

• Sind Nüsse in der Schokolade?

  Nein, es sind keine Nüsse in der Schokolade. Aber die Schokoladestücke werden in einer Fabrik hergestellt, wo u.a. auch Nüsse verwendet werden.

• Ich will das Chocotelegram selbst übergeben. Wie kann ich das Chocotelegram am besten aufbewahren?

  Wenn Sie das Chocotelegram an einem kühlen und dunklen Platz aufbewahren, kann ihm nichts geschehen. Sorgen Sie dafür, dass das Chocotelegram nicht in der Nähe von Heizungen oder anderen Wärmequellen aufbewahrt wird.
  Legen Sie das Chocotelegram NICHT in den Kühlschrank! Durch den Temperaturwechsel kann die Schokolade weiß werden.

• Die Schokolade ist weiß geworden. Wie kam das?

  Dies kommt durch Temperaturwechsel. Wenn das Chocotelegram schmilzt und daraufhin wieder gerinnt, kristallisiert die Kakaobutter an der Oberfläche. In der Schokoladenindustrie nennt man das “Fat-Bloom Effekt”. Es sieht nicht reizvoll aus aber macht die Schokolade nicht weniger lecker/geschmackvoll. Zweifeln Sie? Dann benutzen Sie die Schokolade um Pudding, Schokoladenmilch oder z.B. Schokoladenfondue zu machen.

• Kann Schokolade schimmeln?

  Nein, Schokolade kann nicht schimmeln. Oft wird der weiße Hauch auf der Schokolade als Schimmel angesehen. Dieser weiße Hauch wurde aber durch Temperaturwechsel verursacht und ist nicht schädlich für die Gesundheit. Wann immer Sie ein Stück Schokolade mit “Schimmel” haben, kann dies allein durch Feuchtigkeit verursacht worden sein.

Die Lieferung

• Durch wen wird das Chocotelegram geliefert?

  Das Chocotelegram wird mit der Österreichischen Post geliefert.

• Was sind die Lieferkosten für ein Chocotelegram in Österreich?

  Lieferkosten finden Sie bei uns unter Versandkosten

• An welchen Tagen kann das Chocotelegram geliefert werden?

  Das Chocotelegram kann von Montag bis Freitag geliefert werden. Mit Ausnahme von Festtagen.

• Kann ich selbst bestimmen, wann das Chocotelegram geliefert wird?

  Während dem Bestellprozess können Sie angeben, an welchem Tag das Paket versendet werden soll. Zustelldauer ist in der Regel 1-2 Werktage je nach Versandart.

• Muss der Empfänger zu Hause sein?

  Wenn Sie die Ware als Paket versenden wird das Paket falls der Empfänger nicht zuhause ist im Postamt hinterlegt. Bei einer Firmenanschrift gibt es zwei Zustellversuche und danach wird das Paket retourniert.

• Wird das Paket in den Briefkasten gelegt?

  Nein, da für ein Paket die Unterschrift des Empfängers nötig ist.

• Was passiert mit dem Chocotelegram, wenn der Empfänger nicht innerhalb von 7 Tagen das Paket beim zuständigen Postamt abholt?

  Wenn das Paket nicht innerhalb von 5 Werktagen abgeholt wird, geht das Paket zum Versender zurück. Wenn Chocotelegram das Paket zurückbekommt, wird der Absender per E-Mail informiert.

• Bekomme ich eine Meldung, wenn das Geschenk erfolgreich zugestellt wurde?

  Sie bekommen per E-Mail einen Tracking-Link zugesendet mit dem Sie den Status des Pakets verfolgen können.

Die Bezahlung

• Wie kann ich meine Bestellung bezahlen?

  Sie können via Vorkasse, Sofortüberweisung, Paypal oder Kreditkarte bezahlen.

• Mit welchen Kreditkarten kann ich bezahlen?

  Kreditkarten-Zahlung erfoglt über PayPal. Alle Kreditkarten die PayPal unterstützt, werden angenommen.

• Ist Onlinezahlung mit Kreditkarte sicher?

  Bezahlen im Internet ist genauso sicher, leicht und einfach wie mit Kreditkarte im Laden . Die Zahlseite von PayPal ist verschlüsselt, damit Ihre Daten unterwegs nicht durch Dritte Personen geklaut werden können.

• Wie funktioniert Onlinezahlung mit Kreditkarte?

  Kreditkartenzahlungen erfolgt über das PayPal System.

• Was ist PayPal?

  PayPal ist ein Onlineservice, womit Sie übers Internet bezahlen können.

• Wie funktioniert PayPal?

  Nachdem das PayPal Konto angelegt wurde können Sie Ihre Bankkontodaten oder Kreditkartendaten hinterlegen. Dies bedeutet, wenn Sie über PayPal eine Zahlung tätigen, müssen Sie nicht mehr Ihre Zahlungsdaten eingeben. Nachdem Sie Ihre Zahlung bestätigt haben bucht PayPal die Summe automatisch von Ihrer Bankverbindung oder Kreditkarte ab.

• Wie komm ich zu einem PayPal Konto?

  Gehen Sie auf die Internetseite von www.paypal.at, melden Sie sich an und registrieren Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten.

• Ist PayPal kostenlos?

  Ja, PayPal ist ein kostenloser Zahlungsservice.

• Ist die Zahlung mit PayPal sicher?

  Ja, PayPal ist eine der sichersten Onlinezahlungsarten.

• Wie weiß ich, ob meine Zahlung funktioniert hat?

  Wenn der Bezahlungsvorgang erfolgreich war, erhalten Sie eine Mitteilung, dass die Zahlung erfolgreich war.

• Wenn ich Online zahle, erhalte ich eine Rechnung?

  Nein, wenn Sie eine Online Zahlung tätigen, erhalten Sie keine Rechnung. Sie bekommen von uns eine Auftragsbestätigung. Auf dieser Auftragsbestätigung stehen alle Daten, die für Sie wichtig sind.